Rekisteriseloste

Rekisterinpitäjän nimi ja osoite

Rekisteriasioita hoitava henkilö

Rekisterin nimi

Tilausajot.net-palvelun asiakasrekisteri.

Tietojen käyttö

Rekisteritietojen käyttötarkoitus on Palveluntarjoajan (Tilausajot.net) ja Palvelun käyttäjän (Asiakas) välinen asiakassuhteen ylläpito sekä yrityksen liiketoiminnan suunnittelu ja kehittäminen eri tutkimusmenetelmin. Tietoja käytetään asiakastiedottamiseen sekä mahdollisesti suoramarkkinointiin, mikäli lainsäädäntö sen mahdollistaa tai Asiakas on antanut siihen suostumuksensa.

Tietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu yhteen tai useampaan seuraavista perusteista:

• Palvelun käyttäjän tekemän tarjouspyynnön käsittely ja välittäminen palveluntuottajille sekä palvelun tarjoaminen käyttäjälle.
• Asiakkaan antama suostumus
• Palveluntarjoajan oikeutettu etu palvelun tarjoamiseksi, kehittämiseksi, turvallisuuden varmistamiseksi ja asiakassuhteen ylläpitämiseksi
• Palveluntarjoajaa koskevat lakisääteiset velvoitteet

Tietojen lähde

Tiedot saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään:

• tarjouspyyntöjen yhteydessä
• käyttäjätilin luomisen yhteydessä
• käyttäjän päivittäessä tietojaan
• käyttäjän käyttäessä palvelua

Lisäksi palvelun käytöstä voidaan kerätä teknisiä tietoja evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.

Tietoja voidaan saada myös automaattisesti palvelun käytön yhteydessä syntyvistä loki- ja analytiikkatiedoista.

Tietojen oikeellisuus, ajantasaisuus ja täydellisyys

Palveluntarjoaja ei tarkista tietojen oikeellisuutta. Palveluun sisään kirjautuneella Asiakkaalla on mahdollisuus tarkastella jätettyjä tarjouspyyntöjään sekä hänen rekisterissä olevia Asiakastietojaan. Muita käyttötietoja Asiakas ei voi tarkastella Palvelun kautta.

Asiakastietoja Asiakkaan on mahdollista korjata kirjautumalla palveluun. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa rekisteriin hänestä tallennetut henkilötiedot voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisena rekisterinpitäjälle.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää seuraavat asiakastiedot:

• Asiakastiedot
  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Matkapuhelinnumero
  • Asuinkaupunki
  • Mahdolliset Asiakkaan itsensä antamat muut lisätiedot
• Tarjouspyyntö- ja käyttötiedot
  • Tallennetut tarjouspyynnöt
  • Tarjouspyyntöjen yhteydessä annetut tiedot
  • Mahdolliset muut Asiakkaan antamat lisätiedot

Tietojen luovuttaminen ulkopuoliselle

Palveluntarjoaja luovuttaa Asiakkaan tarjouspyynnön ja siihen liittyvät yhteystiedot niille palveluntuottajille, joille tarjouspyyntö välitetään palvelun toiminnan mahdollistamiseksi sekä Asiakkaan pyytämän tarjouksen tai yhteydenoton toteuttamiseksi. Muilta osin tietoja ei lähtökohtaisesti luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman lakiin perustuvaa syytä tai Asiakkaan suostumusta.

Tietoja voidaan luovuttaa tutkimus- tai markkinointitarkoituksiin, mikäli Asiakas on antanut siihen etukäteisen suostumuksensa. Asiakkaan yksilöidyllä suostumuksella tietoja voidaan luovuttaa myös kolmannen osapuolen liiketoiminnassa hyödynnettäväksi.

Tietoja luovutetaan myös viranomaisille silloin ja siinä määrin kuin kulloinkin voimassa oleva laki sitä edellyttää.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja käsitellään pääsääntöisesti Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen alueella. Käyttäessämme analytiikka-, markkinointi-, mainonta- ja muita verkkopalveluita henkilötietoja voidaan siirtää myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä ja käytetään asianmukaisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi.

Tietojen poistaminen rekisteristä

Asiakas- ja käyttötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Asiakas- ja käyttötiedot poistetaan rekisteristä asiakassuhteen päättymisen jälkeen Palveluntarjoajan kulloinkin voimassa olevan käytänteen mukaisesti tehtävissä tietokantapuhdistuksissa.

Tilauksiin liittyviä tietoja voidaan säilyttää kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sovellettavan lainsäädännön edellyttämän ajan.

Mikäli Palveluntarjoaja päättää asiakassuhteen, Asiakas- ja käyttötietoja voidaan Palvelun turvallisuuden takaamiseksi säilyttää enintään viiden (5) vuoden ajan asiakassuhteen päättymisestä.

Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tieto henkilötietojensa käsittelystä
• tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
• vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojensa poistamista lainsäädännön sallimissa tilanteissa
• rajoittaa henkilötietojensa käsittelyä
• vastustaa henkilötietojensa käsittelyä
• saada itse toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle soveltuvan lainsäädännön mukaisesti
• peruuttaa antamansa suostumus niiltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen

Oikeuksia koskevat pyynnöt tulee toimittaa kirjallisena rekisterinpitäjälle.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli hän katsoo henkilötietojensa käsittelyn olevan voimassa olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.

Lisätietoja löytyy Tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta.

Evästeet (cookies)

Palvelun käytön seuraamiseksi ja mahdollistamiseksi Asiakkaan tietokoneen selaimelle saatetaan ajoittain asentaa evästeitä ("cookies") ja muita vastaavia teknologioita. Evästeillä kerätään tässä selosteessa määriteltyjä tietoja tässä selosteessa mainittuihin tarkoituksiin.

Evästeitä ja vastaavia teknologioita käytetään muun muassa:

• palvelun toiminnan mahdollistamiseen
• käyttäjäkokemuksen kehittämiseen
• kävijä- ja käyttötietojen analysointiin
• palvelun käytön mittaamiseen ja kehittämiseen
• markkinoinnin ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseen
• markkinoinnin kohdentamiseen ja uudelleenmarkkinointiin

Palveluntarjoaja voi käyttää näiden tarkoitusten toteuttamiseen kolmansien osapuolten tarjoamia analytiikka-, markkinointi-, mainonta- ja muita verkkopalveluita.

Käyttäjä voi hallita evästeiden käyttöä selaimensa asetuksista sekä mahdollisten evästeasetusten kautta. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen.

Rekisterin suojaus (tietoturva)

Kaikilla rekisteriä käsittelevillä henkilöillä on rekisterinpitäjän myöntämä henkilökohtainen käyttöoikeus (käyttäjätunnus, salasana ja käyttöoikeustaso).

Rekisterin käytöstä pidetään lokia, johon jää merkintä jokaisesta sisäänkirjautumisesta. Asiakkaan henkilötietoihin on pääsy vain sellaisilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tätä tietoa työtehtäviensä täyttämiseksi. Tällaisia henkilöitä ovat Palveluntarjoajan asiakaspalveluhenkilökunta sekä Palvelun tekniset ylläpitäjät.