Royalbus Oy

Yhdensuuntainen kuljetus Helsingissä

Kaikki sujui loistavasti! Jouduimme tekemään pieniä muutoksia jo ennen tarjouksen hyväksymistä, mikä ei ollut ongelma. Täsmällinen ja äärimmäisen mukava kuski, mukava ja hieno ajoneuvo, ei mitään moitittavaa ja vahva suositus. :)

Lentokenttäkuljetukset sekä Turun visiitti

Kiitoksia erinomaisesta yhteistyöstä ja tilanteenmukaisesta joustamisesta. Ryhmämme oli todella tyytyväinen saamaansa palveluun, kiitos.

Hääseurueen siirto

Hienosti järjestetty kuljetus juhlakansalle, ja suuri kiitos myös lapsiperheiden puolesta :)

Onnistunut reissu

Kuljettaja oli asiakaspalvelullinen ja asiallinen, erittäin taitava kuski. Matkojen ajoitukset olivat tarkkoja, ja koko reissu onnistui mutkattomasti!

Joukkueen kuljetus sujui erittäin mallikkaasti

Kaikki sujui hienosti

Kuljetus juhliin

Palvelu oli erittäin hyvää ja täsmällistä. Ehdottomasti tulemme tilaamaan heiltä tarvittaessa kuljetuksia uudelleen.

Kesäretki Inkooseen

20-hengen bussi oli hyvätasoinen ja teki vaikutuksen. Kuljettaja oli palvelualtis ja kaikki aikataulut pitivät. Suosittelen!

Tilausajo RoyalBus Oy:ltä

Yhteydenpito ennen tilausta oli sujuvaa ja kuski paikan päällä hoiti homman erinomaisesti. Ei mitään parannettavaa! 10 + ja papukaijamerkki!

Palaute

Kaikki sujui tosi hyvin, kiitos kuljettajalle!

Sovitusti hoidettu kuljetus

Asiallista ja hyvää palvelua.

Kaikki meni nappiin

Kaikki sujui sovitusti. Olemme tyytyväisiä

Kyyditys pikkujouluihin

Kaikki sujui sovitun mukaisesti varauksesta alkaen. Saimme mukavan alun pikkujouluihimme kiitos ystävällisen kuskin.

Henkilöstötilaisuuden kyyti Senaatintori-Redi

Kiitos ja täyden 10 pisteen suoritus - kuski oli ajoissa, palvelu oli ystävällistä ja ripeää!

Hyvin sujui!

Kaikki sujui mallikkaasti

Hyvin sujui!

Siirtymät toimistolta satamaan ja takaisin seuraavana päivänä. Hyvin meni.

Sovitusti hoidettu kuljetus

Opiskelijoiden matka Turkuun Royal-bussilla

Bussikuljettaja oli asiansa osaava ja kyyti tasaista. Kuljettaja pysyi sovitussa aikataulussa. Bussi oli tilava ja nykyaikaisin mukavuuksin varusteltu.

Royalbus

Sujuvaa, helppoa ja turvallista palvelua

Täsmällinen ja ystävällinen palvelu

Rauhallisesti ajettu ja palvelu pelasi

Hyvä kuljetus

Hyvä kuljetus! Meillä oli aikataulun vaihtelua jonkin verran mutta sopeutui hyvin näihin!

Tiimipäivän kuljetus

Erittäin siisti kalusto ja sopivan kokoinen tarpeeseen. (18 hlö)
Kaikki toimi sovitusti.

Koko päivän ajot sujuivat loistavasti

Ihan loistava palvelu kaikin puolin!

Onnistunut kokemus

Useamman kuljetuksen kokonaisuus onnistui mallikkaasti ja järjestelyistä oli helppo sopia. Kiitokset!

Lyhyt siirtymäkuljetus Helsingissä

Kaikki sujui loistavasti, bussi oli hieno, mukava kuski, aikataulu piti!

Homma toimii

Keikka heitettiin juuri niin kuin oli sovittu. Kaikki toimi hyvin ja auto oli laadukas.

Häävieraiden kuljetus

Bussi oli hyvissä ajoin paikalla, kaikki sujui erinomaisesti. Ystävällinen kuljettaja.

Yrityksen kesäjuhlat

Kaikki sujui erinomaisesti.

Tilausajo Vantaa-Vierumäki

Erittäin ystävällinen ja kohtelias kuljettaja.

Espoo - Vantaa, lyhyt reissu

Kaikki sujui mainiosti. Bussi oli hyvissä ajoin odottamassa lähtöä ja kuljetus ajallaan. Tarkentaviin lisäkysymyksiin sai vastauksia hieman alkuun odotella.

Erinomainen palvelu

Erityisen kiitoksen haluan antaa kuljettajalle. Erittäin ystävällinen ja huomaavainen, muistutti turvavöiden käytöstä, ja paluumatkalla kaikkien matkatavaroiden (kännykät. laturit, muut) mukaan ottamisesta. Moni olisi minulta (matkanjohtaja) jäänyt mainitsematta

Laatupalvelua

Matkustajat olivat erittäin tyytyväisiä kuljetukseen ja palvelun laatuun.

Yksipuolinen peruutus

Varsin arveluttavaa kaupankäyntiä. Tarjosivat halvan kuljetuksen hyvällä autolla. Hyväksyttyäni sitovan tarjouksen yrittivät myydä reilusti kalliimpaa kyytiä. Tähän en suostunut. Maksutietoja kysellessäni alkuperäistä tilausta "ei ollut kirjattu järjestelmään" joten olivat tuplabuukanneet auton. Asian selvittelyyn eivät ryhtyneet. Tilanne koitui siis meidän tappioksemme. Hyvä puoli on se, että löysimme tilausajojen kautta asiallisemman yrityksen, jonka kanssa reissu toteutettiin hienosti.

Häävieraiden kuljetus

Kuljetus sujui täsmällisesti ja sovitun mukaisesti. Yhtiö lähetti kuitenkin laskun perjantaina klo 20.35 ja vaati laskun maksamista ennen kuljetusta. Kuljetus oli tosiaan tilattu lauantaille klo 15.45. Uhkasivat, että bussi ei kulje, mikäli maksu ei heillä näy. Meille jäi siis häitä edeltävänä iltana 3 tuntia aikaa maksaa lasku ja lähettää kuitti kuljetusyhtiölle, jotta varmistuimme siitä, että vieraat pääsevät juhliimme sovitulla kyydillä. Onneksi satuin avaamaan vielä illalla sähköpostin ja huomaamaan sinne tupsahtaneen laskun. Kuljetusyhtiö kertoi lyhyen maksuajan johtuvan heidän laskutusjärjestelmästään. Sitä lieneisi ehkä paras päivittää, mikäli asiakkaalle annetaan alle vuorokausi maksuaikaa?

Joukkueen leirikuljetukset

Kaikki sujui hienosti! Yhteydenpito yhtiön kanssa kuljetuksiin liittyvissä kysymyksissä oli sujuvaa, vastaukset saatiin nopeasti. Kuljetukset meni aikatauluissa ja turvallisesti. Menomatkan Vip bussi oli erittäin siisti, paluumatkalle jostain syystä oli iso vanhempi bussi, vaikka matkustajia vähän.

Kuljettaja oli erittäin ala-arvoinen

Kuljettaja oli erittäin töykeä, ei suostunut ajamaan sovittuun paikkaan vaan vetosi ettei sinne kuulemma kukaan aja. Juhlapaikan kanssa keskusteltua kuulemma kaikki muut bussit pääsevät oven eteen. Näin ollen vieraat joutuivat kävelemään pitkän matkan. Soittele bestmanille ennen lähtöaikaa ja raivosi että missä olette. Harmittaa!!! Ensi kerralla valitsen varmasti paremmin. Olisi edes ilmoittanut etukäteen kun on nähneet osoitteen että eivät aja pihaan niin olisin kerennyt ajoissa vaihtaa firmaa

Oppilaiden Lintsikyyti Tuusulasta

Hyvin hoidettu matka :)

Hivenen huojuvaa menoa kahdessa kerroksessa

Käytimme Royalbusin kaksikerroksista bussia n. 60 hengen päiväretkellä. Bussi oli Saksasta tuotu ja vuosimallia 2001. Kuulemma katsastettu puoli vuotta sitten. Bussin kunto oli suhteellisen siisti, muta teknisesti siinä oli toivomisen varaa. Vaihteet rusahtelivat, moottoritilassa oli jotain öljyvuodon tapaista, renkaissa oli toivomisen varaa, ja ennen kaikkea bussi huojui todella vaarallisen tuntuisesti moottoritiellä, jolloin piti pariin otteeseen jarrutella tuntuvasti. Olisiko iskareissa jotain sanomista. Onneksi kuljettaja oli tilanteen tasalla. Mutta joka tapauksessa hieman epäilyttävä laite. Muuten palvelusta ja kuljettajan toiminnasta hyvä arvio, joten yhtiötä voinee suositella, mutta tilattavan bussin kunnosta kannattaa kysyä tarkkaan etukäteen.

Matka Inkoo Helsinki inkoo

Kaikki muutoin ok...bussi vanhahko ja nuhruinen sekä meni matkalla rikki. Me pääsimme kyllä perille, mutta kuljettajan matka taisi venyä.

Bussikuljetus Espoo-Kauppatori-Espoo

Näin lyhyelle matkalle ihan ok bussi, mutta pidemmälle matkalle en varaisi. Bussia ei oltu ehditty siivota ennen meidän kuljetusta ja lisäksi bussi saapui 20 minuuttia myöhässä. Tarjous oli kylläkin edullisin ja mietinkin seuraavan kerran tarkkaan kannattaako ottaa halvimmasta päästä. Bussikuski oli ystävällinen :)

Hyvin meni!

Kaikki toimi mallikkaasti ja yllätyin tilauksen helppoutta. Bussissa oli välillä vähän kuuma, mutta ei muuta huomauttamista, eikä siitäkään ongelmaa tullut. bussi kuski oli oikein mukava ja ystävällinen. Kiitos!

4

Tavallinen palvelu, WC likainen, muuten kaikki OK.

Ilmoitus varaksesta

Odotin tilausvahvistusta, kysyin viimein itse onko tilaamani bussi varmasti tulossa ja kaikki ok.

Royalbus

Tilausajot netin kautta tilattu kyyti hoitui sovitusti. Yhteydenpito oli nopeaa ja sujuvaa. Käyttäisin uudestaan.

Laajalahti-Siuntio-Laajalahti

Partiolippukunta Laajalahden Eräveikkojen kevätretken bussikuljetukset Laajalahti-Siuntioon-Laajalahti. Kuljetus suijui hyvin molempiin suuntiin. Paluu matkalla bussi tosin hieman eksyi hakukohteesta, mutta puhelimitse onnistuttiin pääsemään yhteisymmärrykseen paikasta. Hakupaikka ei kieltämättä ollut sieltä selkeimmästä päästä.. Kuljettajat olivat ystävällisiä ja palvelu alttiita.

Vantaa-Kotka-Vantaa

Auto vastasi sitä mitä oli tilattu ja kuljettajakin oli avulias, eli voin suositella ko. yritystä.

Tilattua kuljetusta ei saatu lainkaan

Yhtiön varatoimitusjohtaja ilmoitti että "tilauksemme ei ollut heidän tilausjärjestelmässään". Yhtiö ei voinut tarjota palvelua edes hieman viivästyneenä, eikä peruuntumista korvattaisi mitenkään. Kuitenkin hän oli itse vahvistanut tilauksemme sähköpostilla 25.4.2017.
Uskomaton tapaus!

Suomen hienoin minibussi

20-paikkaisella suoritettu kahden päivän polttarikuljetus ympäri Etelä-Suomea sujui hienosti. 17-mallin sprintteri on näkemisen arvoinen laite laatua arvostavalle. Kuljettaja oli asianmukainen ja täsmällinen ja aikataulut pitivät minuutilleen. Miinusta ajojärjestelijöiden toiminnasta, jotka tarjosivat kyytiä ja hintaa 1-suuntaisena, toisin kuin 7 muuta yrittäjää. Asian jatkoselvittely vei päiviä aikaa, mutta lopulta kohtuullinen ratkaisu löytyi.

ROYALBUS

Todella hyvä bussi, kuski ja palvelu!!!

Nappiin meni

Tilasin urheilujoukkueen meno-paluu kuljetuksen. Yksityiskohdat saatiin neuvoteltua ja saimme riittävän ison bussin (henkilömäärä ja muut ekstratoiveet olisi kannattanut mainita jo tilauksen yhteydessä). Kuljettajat auttavaisia ja ystävällisiä. Bussi hyvissä ajoin molempiin suuntiin paikalla.

Epäluotettava yritys

Royalbus peruutti hyvissä ajoin varatun matkan viisi päivää ennen matkaa. Bussi oli kuulemma hajonnut ja yritys oli sitä mieltä, että heillä ei ole mitään velvollisuutta hankkia tilalle uutta bussia, vaan uuden bussin hankkiminen on minun ongelmani. Toki hyvä oli, että ei jouduttu reissuun tuollaisella bussilla, joka voi hajota kesken reissun...

Sujuva palvelu!

Kaikki meni hienosti!

Helsinki-Lahti-Helsinki

Onnistunut matka kaikin puolin. Ainoa pieni minus oli, että bussi saapui Helsingin lähtöpaikalle 15 minuuttia myöhässä ja kuljettaja ei myöskään vastannut puhelimeen.

Edustava kuljetus

Matka sujui kaikin puolin sujuvasti. Kuljettaja oli tehtäviensä tasalla. Oven rikkoutunut ikkuna rajoitti näkyvyyttä oikealle.

Espoo-Lahti-Espoo

Kaikinpuolin onnistunut matka, viestintä ennen matkaa oli selkeää ja matka onnistui hyvin.

Sovitusti hoidettu kuljetus

Sovitusti hoidettu yhdensuuntainen kuljetus Helsingin sisällä.

Tyytymätön asiakas

Liikennöitsijän kuljettajat epäluotettavia ja ajotapa "pelottava". Liian kovat nopeudet ja linja-autot eivät niin hienoja kuin antavat olettaa. Liikennöitsijän puolelta käytös hyökkäävää ja asiakasta arvostelevaa.

Ajoneuvon kunto ja siisteys
Penkit rikki; monessa ei edes istuminen onnistunut, lämmitystä ei tullut kunnolla, vessa ei toiminut. Bussin piti olla erittäin hyvin varusteltu. Huonoin bussi missä ollaan ikinä matkustettu.

Kuljettajan palvelualttius
Suoni kuskilla kuulema kireällä ja ei ollut mitenkään palvelualtis. Nuoria kuskattaessa pitäisi olla aika pitkäpinnainen kuski.

Kuljettajan ajotapa
Erittäin holtiton ajotyyli. Liian nopeat nopeudet. Asiakkaita pelotti olla kyydissä.

Ajojärjestelyn sujuvuus
Vaikea sopia asioista liikennöitsijän kanssa. Hyökkäävä ja arvosteleva asenne asiakasta kohtaan.

Yhteydenpito ja täsmällisyys
Yhteydenpito toteutui kun asiakas vaatimalla vaati vastauksia kysymyksiinsä. Täsmällisyys oli ihan ok, mutta siitäkin joutui vääntämään aluksi että saatiin aikataulu oikeaksi. Sellaiseksi kun tarjouksessa oli sovittu.

Kuninkaallista kyytiä

Royalbus toimi yrityksemme ylimmän johdon kyytinä kiertoajelussa, jonka aikataulu oli erittäin haasteellinen. Visiitti oli erittäin onnistunut, tästä kiitos Royalbus-kuljettajalle hänen palvelualttiista tavastaan toimia. Myös kyyti oli kiireestä huolimatta miellyttävää. VIP-bussi oli todellinen helmi. Suosittelen lämpimästi korkeantason vierailujen yhteyteen - ja miksei muutenkin!

CMAD2017 23.1.2017

Kiitos Helsingin bussille ja kuljettajallemme. Kaikki sujui juuri niinkuin pitikin ja matka taittui mukavan tasaisesti! Tämän palautteen antoi kyseisen bussin bussiemäntä Piritta Seppälä.

Jyväskylä-Tampere-Jyväskylä

Kuljettaja oli ammattitaitoinen ja ystävällinen, ja kaikki sujui erinomaisesti.

CMADFI-tapahtumanbussikuljetukset

Jyväskylä-Tampere-Jyväskylä -välin bussikuljetus sujui erinomaisesti. Bussikuski oli erittäin mukava ja palvelualtis. Matka sujui moitteettomasti kumpaankin suuntaan näin bussiemännän näkökulmasta. (T: Margareta)

Homma hoitui

Lyhyt reissu 14.1.2017 ja kaikki hienosti. Kiitos.

Haaga-Jätkäsääri

Kaikki meni loistavasti, kiitos!

Kahden päivän kuljetus

Hyvä palvelu, pystyimme tekemään pieniä muutoksia reittiimme matkan aikana, kuljettajat olivat ystävällisia ja ammattitaioisia, bussi siisti ja hinta-laatu-suhde erittäin hyvä.